Главная - Гражданское право - Как узнать статус готовности кредитной карты сбербанк

Как узнать статус готовности кредитной карты сбербанк


как узнать статус готовности кредитной карты сбербанк

Необходимо написать ФИО и задать вопрос. После этого останется только ожидать ответа.

Порядок действий должен быть следующим:

  1. Зайти на сайт Сбербанка и перейти в раздел «Обратная связь».
  2. Заполнить форму и цель – «Дебетовая (Кредитная) карта».
  3. Внести свои персональные данные.
  4. Указать, каким способом вы хотите получить ответ по вашему запросу – СМС или e-mail.
  5. Отправить предложенную форму.

Обязательная информация, которую необходимо указывать в обращении:

  • Отделение, в котором была подана заявка на выпуск банковской карты;
  • Дата обращения;
  • Тип заказываемой карты;
  • Индивидуальный дизайн при условии, что вы его запрашивали.

Обратите внимание, что на изготовление, выпуск и доставку банковской карты в Сбербанке уходит от 10 до 14 дней.

Как узнать статус готовности кредитной карты сбербанк

Вниманиеattention
Например, в Москве карту стандартного дизайна вы получите в течение 3 рабочих дней после того как оформили на нее заявку. Срок выпуска и доставки карты с индивидуальным дизайном равен сроку выпуска/перевыпуска карты в вашем регионе + сроку утверждения индивидуального дизайна карты (от 1 до 6 рабочих дней). Чтобы узнать, сколько времени это займет именно в вашем регионе, позвоните в контактный центр банка по номеру 900.

В любом случае средний срок изготовления карты составляет примерно 10-14 рабочих дней.


Такое время требуется банку для обработки ваших персональных данных, создания для вас виртуального счета и закрепления к нему пластиковой карты.

Срок изготовления дебетовой карты Сбербанка

Основное предназначение дебетовой карты — хранение на персональном счете денежных средств.

Как узнать статус готовности кредитной карты сбербанка

Обычно банки стараются делать карты вовремя, но иногда бывают некоторые задержки, из-за чего клиенты могут нервничать и бояться, что заветный пластик может не дойти. Бояться тут нечего и все банковские продукты рано или поздно дойдут до своих хозяев. Но как узнать готова ли ваша карта Сбербанка?

Через телефон

Это один из самых быстрых способов, узнать о готовности карты.
Вы можете позвонить по номеру горячей линии Сбербанка:

  • 8 800 555 55 50 – телефон бесплатной линии по всей России.
  • 900 – бесплатный номер с мобильных телефонов.
  • +7 495 500 55 50 – с любой точки мира. При этом за звонок будет взыматься плата согласно тарифам вашего мобильного оператора.

Далее вам нужно связаться с оператором и назвать нужную информацию.


Средний срок изготовления у карт Сбербанка около 2 недель (карты с индивидуальным дизайном порядка 1 месяца), прибавьте сюда время доставки в подразделение, а если оно значительно удалено, то несколько дней уйдёт только на доставку. К слову, моментальную карту можно получить сразу в офисе. Правда это касается дебетовой карточки мгновенной выдачи Visa Electron или Maestro, кредитную же можно получить в рамках предодобренного персонального предложения.

Итак, рассмотрим все возможные способы как проверить готовность карты в Сбербанке (в порядке значимости):

Способ 1.

Важноimportant
По бесплатному телефону горячей линии 8 (800) 555-55-50. Как ещё можно позвонить в Сбербанк бесплатно смотрите здесь. После процедуры идентификации сотрудник ответит на ваш вопрос о готовности карточки.

Способ 2.


В отделении банка.

Как узнать готовность кредитной карты сбербанка

Через сколько будет готова карта Сбербанка

Банковская карта имеет определенный срок службы после истечения которого она подлежит замене на новую карту. Данный срок указан на карте. Кроме того бывают случаи, когда карта теряется или приходит в негодность, например, после стирки в стиральной машинке вместе с джинсами. В таком случае требуется срочная замена карты.

Напомним, что для того чтобы перевыпустить карту необязательно идти по привычке в отделение банка и стоять в очереди — всё это можно сделать в Сбербанк Онлайн.

Сроки изготовления карт Сбербанка

Итак, срок изготовления новой карты будет зависеть от некоторых факторов — какого карта типа: дебетовая или кредитная, а также именная и неименная.

Сроки выпуска и перевыпуска карты зависят от региона.

Поэтому, узнавать, готова ли карта Сбербанка через сервис Сбербанк онлайн стоит спустя 14 календарных дней после регистрации поданного пакета документов.

Сроки изготовления карт

Кто-то скажет, зачем узнавать, готова ли карта, ведь можно получить ее непосредственно в день обращения. Да это так, но за несколько десятков минут, банк выдаст заказчику только следующие типы карт:

  • Это виртуальная карта;
  • Пластик мгновенной выдачи;
  • Обычная предоплаченная карта.

Рассмотренные нами банковские продукты не являются именными, а посему для изготовления используются заготовки, которые просто напросто регистрируются операторами в системе учреждения.

Если вы заказывали новый пластик, то в списке увидите новую карточку со значком замка – это значит, что она пока еще заблокирована, но уже готова. Тут можно смотреть также и статус перевыпущенной карты.

Через форму обратной связи

ПРИМЕЧАНИЕ! Данным способом лучше всего пользоваться, если уже прошло больше времени чем нужно, а карта все еще не выпущена. Не стоит писать письмо на следующий день после написания заявления, так как вам ничего внятного не ответят.

  1. Заходим на сайт – https://www.sberbank.ru/
  1. В правом верхнем углу нажимаем на «Обратная связь».
  1. Введите текст сообщения, выберите тип продукта.

Порой, даже на телефонный звонок операторам нет времени, тем более, что придется для начала прослушать речь робота, которая, кстати, длиться не одну минуту.

Практика показывает, что лучше способа, чем проверка в интернете через Сбербанк Онлайн о готовности карточки еще никто не придумал, конечно же, если под рукой имеется устройство с возможностью выхода в интернет.

Напомним, что средний срок, который требуется банку для оформления всех нюансов и собственно для изготовления именной карты составляет порядка двух недель. Прибавьте сюда дополнительное время, которое потребуется для осуществления доставки готовой карты в указанное заказчиком подразделение. Если оно находится на значительном расстоянии, доставка точно потребует более трех дней.

Получив второе сообщение, клиенту не обязательно сразу посещать банк. Карта хранится по указанному адресу в течение двух месяцев. В этот период ее можно забрать по паспорту или доверенности (если пластик оформлен на чужое имя).

Как узнать о готовности карты

У клиентов Сбербанка есть несколько способов отследить ход изготовления заказанной карточки:

  1. лично посетить отделение, где был сделан заказ;
  2. обратиться по номеру телефона клиентской поддержки – 900 или 8-800-500-55-50;
  3. обратиться с запросом через обратную связь на сайте банка;
  4. отправить запрос через чат на сайте банка;
  5. проверить ход выпуска через мобильный или браузерный кабинет Сбербанка.

Последний способ доступен только действующим клиентам Сбербанка, заказавшим перевыпуск платежного инструмента.

Воспользоваться им просто: через интернет зайти в клиентский кабинет на сайте Сбербанка, или открыть мобильное приложение на своем гаджете.

Затем в списке карт на главной странице личного кабинета найти нужную карточку. В браузерной версии личного кабинета, сразу под номером карты, указан текущий этап изготовления. В мобильной версии нужно нажать на ссылку «Подробнее о статусе» или «Узнать статус» — в зависимости от операционной системы гаджета.

Всего статусов три:

  • Изготавливается.
  • Доставляется к месту выдачи.
  • Ожидает вас в отделении.

Рядом со статусом всегда указана ориентировочная дата получения пластика.

Полезные советы клиентам Сбербанка

Первичную заявку на получение сберкарты можно подавать двумя способами: онлайн или в офисе эмитента.

Посетите подразделение банка и задайте свой вопрос – возможно придётся предъявить паспорт. Если карта готова, то тут же можно её получить.

Способ 3. Через интернет в Сбербанке Онлайн. Этот способ возможен только в тех случаях, когда вы перевыпускаете свою карту (обычно перевыпуск необходим по причине окончания срока действия карты), или когда у вас уже есть какая-либо сбербанковская карта.
В каждом случае у вас обязательном порядке должна быть подключена услуга «Мобильный банк». Просто без этой услуги вы не войдёте в интернет-банк Сбербанк Онлайн. Чтобы узнать, готова ли карта, необходимо смотреть на статус перевыпущенной (или выпущенной вновь) карты – обычно изображение карточки слегка затуманено и под ней виден её текущий статус.
Например, «карта ожидает вас в отделении». Увидели такую надпись – смело идите с паспортом в отделение.

При необходимости менеджер Сбербанка поможет подобрать оптимальный тариф, расскажет о нюансах использования платежного инструмента (например, иногда выгодна оформить бесплатную карту). А при оформлении кредитки подскажет, как получить повышенный лимит (подробнее: обзор кредитных карт Сбербанка).

Готовность пластика отслеживается аналогичным образом – через онлайн-банкинг или специалиста. Клиент может позвонить на горячую линию либо посетить офис финучреждения.

Перевыпуск карт, как правило, происходит по инициативе банка.

Изготавливается она заранее и поступает в отделение, ориентировочно, за месяц до окончания срока действия предыдущей. Если владелец желает поменять тип карты, заняться этим лучше заранее.

После вам сообщат о готовности вашего пластика.

Через отделение банка

Вам необходимо взять паспорт и посетить ближайшее отделение или офис Сбербанка. Там вы любому работнику Сбербанка говорите, что вы хотите узнать о готовности вашей банковской карты.

Как узнать где находится адрес ближайшего отделения Сбербанка?

  1. Заходим на сайт – https://www.sberbank.ru/
  1. В верхнем углу выбираем ваш регион.
  1. Далее нажимаем на «Отделения и банкоматы»
  2. Вы попадаете на карту, где расположены все отделения.

Причем способов два. Первый – для тех, кто получает карту впервые. Узнать о ее готовности можно, заполнив форму обращения на сайте Сбербанка. Нужно сформулировать вопрос, указать свои данные, адрес или номер отделения, в котором карта будет выдана, дату обращения. Ответ придет на электронную почту или по СМС.

Для клиентов Сбербанка, которые уже пользовались пластиком, имеют подключенный мобильный банк, проверка готовности возможна через Сбербанк онлайн. В личном кабинете в разделе «карты» можно посмотреть статус всех своих карт. Увидев статус «ожидает выдачи», можно смело отправляться в отделение.

Сроки изготовления

Карты Сбербанка делятся на дебетовые, предназначенные для собственных денежных средств клиента, и кредитные, для заемных средств.

Инфоinfo
Он был указан в конце заявки. Так что теперь вы можете позвонить по телефону горячей линии, указать данный код и получить необходимые сведения, в том числе узнать о ее готовности.

Второй вариант – позвонить непосредственно в отделение Сбербанка или прийти в него. Связываться необходимо с тем офисом, который был указан вами в заявке как место выдачи пластика. Во время звонка или визита требуется назвать ФИО и точную дату, когда была заполнена и подана анкета.к содержанию ↑

Через Интернет

Еще более простой способ для получения нужной информации – это система «Сбербанка Онлайн».


Здесь вы увидите изображение карты, а под ней будет отображен статус пластика. Однако этот вариант не является доступным для новых карт. Его можно использовать тем клиентам, которые заказали перевыпуск карты (к примеру, из-за окончания срока действия или утери).

Те и другие бывают зарплатными и персональными, Visa, MasterCard, Maestro или «МИР», с бонусными программами и без таковых, с беспроцентным кредитованием и так далее. Возможен вариант с индивидуальным дизайном.

Сроки их изготовления различаются. Поэтому интересуясь, перевыпущена ли карточка, нужно учесть ее тип.

Перевыпуск займет 5-7 рабочих дней, первичный выпуск – от 7 до 14 дней. В случае кредитных карт будет рассматриваться вопрос одобрения кредита, поэтому процесс может занять более двух недель.

Если заказывается индивидуальный дизайн, то изготовление может отнять до месяца.

Чаще всего, разрешение на пользование средствами с такой карты предоставляет специальный секретный PIN-код, который также выдает оператор банка в специальном непрозрачном конверте.

Перевыпуск пластика в Сбербанке

Напомним о том, что каждая банковская карта имеет свой определенный срок действия, в который системой разрешены те или иные финансовые операции. Как только указанный период подходит к концу, перевыпуск пластика будет сделан в автоматическом порядке. О ходе перевыпуска можно узнать через интернет.

Тем, кто имеет регистрацию в Мобильном банке не нужно тратить свое время и звонить по прямой горячей линии, тем более идти непосредственно в отделение банковского учреждения.

Просто воспользуйтесь интернетом на своим компьютером, планшетом или смартфоном, зайдите в личный кабинет и именно там увидите всю интересующую информацию о статусе банковской карточки. Если написано, что перевыпуск карты Сбербанка завершен и пластик ожидает в отделении, смело отправляйтесь за ней, прихватив свой действующий паспорт Российской Федерации.

Еще раз, вкратце рассмотрим варианты того, как узнать, готова ли карта Сбербанка.

  • Используя бесплатную горячую линию, номер телефона 88005555550;
  • Лично посетив отделение банка, куда Вы и предоставили, все требующиеся документы;
  • Самый распространенный способ — через интернет, а именно портал Сбербанк Онлайн.

Таким образом, к обычному сроку изготовления необходимо добавить до 3-х рабочих дней.

Кредитная карта может быть уже заранее одобренной – в таком случае вы получите специальное предложение в Сбербанке Онлайн или телефонный звонок от консультанта. В этом случае заявка рассматривается в течение нескольких минут.

Сроки изготовления и доставки карты аналогичны дебетовым картам. Чтобы узнать степень готовности:

  • обратитесь в отделение банка;
  • позвоните по номеру 900;
  • зайдите личный кабинет www.online.sberbank.ru (при перевыпуске карты информация будет доступна и в мобильной версии кабинета в разделе «Карты»).

Как узнать, готова ли карта Сбербанка «Мир»

В соответствии с законодательством Сбербанк выпускает карты национальной платежной системы для зачисления пенсий, стипендий и пособий.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *